Moms visas:

INTEGRITETSPOLICY

Finsmakarna Norden AB, som driver Chokladogram, värnar om din personliga integritet och att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi respekterar och skyddar därför dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. 

 

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Finsmakarna ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Personuppgiftsansvarig är Finsmakarna Norden AB, org. nr 559020-5000, Fågelviksvägen 18, 145 53 Norsborg.

 

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG?

Finsmakarna samlar in och behandlar följande personuppgifter om dig som kund: 

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Betalningsuppgifter
  • IP-adress och information om din användning av chokladogram.se
  • Mottagarens uppgifter: Namn, adress och telefonnummer

     

Personuppgifter som enbart lagras av samarbetspartners:

  • Personnummer. Då du väljer att betala med faktura får du även ange ditt personnummer. Personnumret lagras inte av Finsmakarna utan sparas av vår samarbetspartner Klarna.
     
  • Kontokortsnummer. Inga kortuppgifter lagras hos Finsmakarna utan sparas av våra samarbetspartners Klarna och Nets Netaxept.


Om du har ett konto hos Chokladogram och/eller prenumererar på nyhetsbrev samlar vi även in uppgifter om till exempel orderhistorik och din interaktion med våra utskick. 

Du kan själv uppdatera dina personuppgifter på Mina sidor.

 

VARFÖR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Finsmakarna samlar in och behandlar personuppgifter om dig för att du ska kunna genomföra köp, skicka Chokladogram, registera konton, prenumerera på vårt nyhetsbrev samt kontakta oss för service och information. 

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter som kund är att: 

  • Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, leverans av tjänst och fakturering
  • Möjliggöra kundservice
  • Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden. Marknadsföringen kan ske på chokladogram.se samt webbsiter som stöds av reklam 
  • Bidra till underlag för analyser, undersökningar, statistik och affärsutveckling
  • Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen

     

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter för dig som har registerat konto:

  • Upprätta och hantera ditt konto
  • Administrera kontot
  • Förenkla kundupplevelsen med förifyllda uppgifter
  • Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden på chokladogram, webbsiter som stöds av reklam samt e-post och sms i de fall du som kund valt att mottaga erbjudanden via de kanalerna. 
  • Tillhandahålla orderhistorik 

 

COOKIES

Chokladogram.se använder så kallade cookies för främst tre ändamål: webbanalys, annonsering och för att förbättra din kundupplevelse. 

I beställningsformuläret används cookies så att dina uppgifter tillfälligt sparas om du har fyllt i dem på en sida och sedan backar tillbaka. På så sätt slipper du fylla i dina uppgifter igen. Denna typ av cookie sparas inte på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare. 

Om du inte accepterar användning av cookies på interflora.se kan du ändra dina inställningar i webbläsaren (vi hänvisar till din webbläsares användarmanual). Tänk på att vissa funktioner inte fungerar som de ska om du inte tillåter cookies.

 

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det finns behov för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för. De sparas även under den tid som krävs enligt tillämplig lag, till exempel bokföringslagen. 

Interflora sparar personuppgifter om dig som beställande kund i högst 2 år efter det att din order levererats. Mottagarens personuppgifter anonymiseras 6 månader efter det att ordern levererats. 

Personuppgifter om dig som har registerat konto eller prenumererar på vårt nyhetsbrev sparas så länge du har ett aktivt konto/en aktiv prenumeration. Du har rätt att när som helst avsluta ditt konto. Efter att medlemskapet har avslutats kommer dina uppgifter att raderas senast 6 månader efter att vi mottagit din uppsägning. 

Om du inte längre vill ha direktmarknadsföring från Chokladogram kan du avregistrera dig från utskick.

 

Vilka har tillgång till dina personuppgifter?

På Finsmakarna hanterar vi dina personuppgifter enligt särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dem. Vi hanterar endast den information som behövs och endast de personer som behöver dem behandlar dem.

Vi lämnar aldrig ut eller säljer vidare adressuppgifter, telefonnummer eller e-postadresser till tredje part men samtlig information kan komma att lämnas ut till polis och åklagare om brottsmisstanke föreligger.

För Klarnas integritetspolicy kan ni läsa mer här.

Uppgifter om mottagaren av gåvan sparas i Postnords affärssystem för hantering av er försändelse, läs mer om Postnords arbete med GDPR här.

 

DINA RÄTTIGHETER

Registerutdrag

Du har rätt att kostnadsfritt, en gång per år, begära att få ta del av dina personuppgifter som behandlas av Finsmakarna. En begäran om ett registerutdrag ska vara skriftligt undertecknad och skickas till: Finsmakarna/Chokladogram, Att: Dataskyddsombud, Fågelviksvägen 18, 145 53.

I registerutdraget har du rätt att få information om vilka personuppgifter som behandlas, varifrån dessa har inhämtats, för vilka ändamål behandlingen sker och till vilka informationen lämnas ut. 

Rättelse av dina personuppgifter

Om de personuppgifter som finns registrerade om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas, raderas eller kompletteras. Finsmakarna kommer att tillmötesgå din begäran i den utsträckning det överensstämmer med tillämplig lag, men vill göra dig medveten om att det finnas lagkrav som gör att vi inte alltid omgående kan radera dina personuppgifter i och med till exempel bokförings- och skattelagstiftning. 

Du som har ett registerat konto kan du logga in på Mina sidor och själv uppdatera samt komplettera uppgifter. 

Ändring av integritetspolicy

Finsmakarna förbehåller sig rätten att ändra integritetspolicyn. Innan en ändring träder i kraft informeras du på chokladogram.se och/eller via e-post. Om du inte godtar ändringarna har du rätt att kontakta kundservice eller som avsluta ditt konto på Mina sidor. 

Kontaktinformation

Du är välkommen att kontakta oss på e-post kundservice@chokladogram.se om du har frågor om vår integritetspolicy och behandlingen av dina personuppgifter.

Produkter

Handla

Information